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Pacientes corresponsables de su seguridad en consulta odontológica

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Pacientes corresponsables de su seguridad en consulta

Cuando hablamos de seguridad en paciente estamos hablando de una pretensión de hacer las cosas bien hechas, minimizando los riesgos en la atención a los pacientes y algunos de los fundamentos de la seguridad del paciente priman sobre un concepto básico y es la no punitividad, cuando hablamos de seguridad en paciente, estamos hablando de no culpabilizar a las personas que en ocasión de sus actividades se le pueda materializar un riesgo.

La idea de la seguridad del paciente está orientada a mejorar sistemas que no funcionen bien, sistemas disfuncionales, para implementar acciones que eviten que esos riesgos puedan volverse a presentar o a materializarse, un caso diferente, es en el que un profesional o la persona que está prestando servicios de salud incurre en actos que voluntariamente afectan al paciente, ya ahí hay un alcance diferente relacionado con la seguridad, ya es un alcance desde lo disciplinario, desde lo ético incluso desde lo penal, porque el sólo hecho de voluntariamente hacerle daño a alguien ya amerita una penalización de cualquier tipo, pero la seguridad del paciente lo que se pretende con ella es mejorar lo que está fallando en los procesos de atención, no culpabilizar a las personas y simplemente orientar esfuerzos a que el proceso de atención en sí mismo se desarrolle de una manera efectiva, eficiente y con los riegos controlados para los pacientes.

Diego A. Gil Alzate

Diego A. Gil Alzate

Autor desde:  26/12/2019

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