Colombia es un pau00eds que ha impulsado actividad la prestaciu00f3n de servicios de salud con calidad, eso lo evidenciamos incluso desde la misma Constituciu00f3n, todas las normas que han salido relacionadas con prestaciu00f3n de servicios de salud y con este servicio que estu00e1 a cargo del Estado. Desde el 2006 como la normativa mu00e1s reciente, se habla de un sistema obligatorio que garantice la calidad en la prestaciu00f3n de servicios. En el 2007 se habla de la Ley Nacional de Prestaciu00f3n de Servicios donde se obliga a todos los prestadores a trabajar con oportunidad, con eficiencia y con calidad. En el 2008 se impulsa a travu00e9s del Ministerio la Polu00edtica Nacional de seguridad del paciente que es un lineamiento estratu00e9gico no su00f3lo ministerial sino de comportamientos, de actitudes para los prestadores en relaciu00f3n con una atenciu00f3n confiable a los pacientes donde lo que se busque es entregarles el mejor conocimiento,u00a0las mejores pru00e1cticas, buscando minimizar los riesgos que puedan presentarse durante esos procesos de atenciu00f3n.
Inicialmente esa Polu00edtica estaba dirigida a los organismos de orden pu00fablico pero ya en el 2014 se establece que es una directriz para los prestadores a nivel nacional, independiente de quu00e9 tipo de prestador sean; esa Polu00edtica nos orienta especu00edficamente a que todos hagamos bien las cosas en prestaciu00f3n de servicios buscando siempre un esfuerzo grande por no hacerle dau00f1o a los pacientes, que eso se ha evidenciado internacionalmente en mu00faltiples investigaciones, pero la Polu00edtica especu00edficamente estu00e1 orientada a que todo el contexto de atenciu00f3n en salud independientemente de cuu00e1l disciplina sea todo el contexto estu00e9 orientado a hacerle el bien a las personas que reciben atenciu00f3n.
